Preguntas frecuentes

🛍️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la ciudad y del producto. ¡Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento!

💳 ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)

  • Mercado Pago

  • Transferencia bancaria (mediante Mercado Pago)

🚚 ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí! Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina, sin excepción.

📦 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se despache tu pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico. Podrás seguir tu paquete a través del sitio web del correo.

🧾 ¿Tengo que pagar impuestos o aduanas?

En la mayoría de los casos, no hay costos adicionales. Sin embargo, en raras ocasiones, la aduana puede aplicar un pequeño cargo. Si eso ocurre, te notificaremos.

🕐 ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Solo es posible cancelar o modificar el pedido dentro de las primeras 12 horas luego de la compra. Luego de ese plazo, el pedido ya habrá sido procesado por el proveedor.

🎁 ¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es el correcto?

¡No te preocupes! Si el producto llega dañado o incorrecto, te lo cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero. Solo necesitaremos fotos como prueba.

📬 ¿Puedo hacer una compra y enviarla como regalo?

¡Sí! Puedes dejar una nota en tu pedido indicando que es un regalo, y no incluiremos la factura dentro del paquete.

📲 ¿Cómo me comunico con ustedes?

Podés escribirnos por:

Respondemos en menos de 24 horas.